耳を傾ける
声の向こうにいるのは、一人ひとり異なる想いや事情を持つお客様。私たちが大切にするのは、決められた言葉を伝えるだけでなく、相手の声に耳を傾け、その気持ちを理解することです。
TELEMARKETING声を通じて、
テレマーケティング
声を通じて、
企業の信頼を届ける。
電話での商品案内・顧客対応をお考えの企業様へ
一方的なご案内ではなく、心の通う対話を。
私たちは、お客様の声に耳を傾けるコミュニケーターです。商品案内からお問い合わせ対応、市場調査まで、受信・発信の両面で企業とお客様をつなぎます。
- アウトバウンド
- インバウンド
- 顧客対応・市場調査
03 / TELEMARKETING私たちは、
オペレーターではなく
コミュニケーターです。
一つの会話を、
一つの信頼へ。
気持ちを理解する
言葉の選び方、声の温度、会話の間。その一つひとつに心を配り、お客様にとって分かりやすく、安心して話せる対話を目指します。
信頼をつなぐ
企業の想いをお客様に届け、お客様の声を企業へつなぐ。私たちは、人と人のつながりを育むコミュニケーターであり続けます。
WHAT WE DO
私たちができること
発信・商品提案業務
通信・通販会社の会員様への新商品提案など、商品・サービスに応じたご案内を行います。
受信・お問い合わせ対応
商品やサービスのお問い合わせ窓口として、企業イメージを大切にした対応を心掛けます。
目的に応じた指標設定
数値目標と対応品質など、多方面から指標を設定。企業様のニーズに沿ったサービスを提供します。
こんなご相談をお待ちしています
電話による商品案内や、お問い合わせ窓口の運営を検討している企業様
相談窓口へそのほかの事業
LET’S TALK電話対応や営業活動のお悩みを、
この事業について相談する 電話対応や営業活動のお悩みを、
お聞かせください。
商品案内からお問い合わせ窓口まで、ご相談を承ります。